Site Hızı Neden Satış Kaybettirir: 14 MB'lık Bir Gerçek Vaka

Geçtiğimiz hafta bir işletme sahibi bize 'sitemiz var ama işe yaramıyor' diye ulaştı. Siteyi açtık: tasarım fena değildi, içerik yerindeydi — ama ana sayfa tek başına 14 megabayt yüklüyordu. Orta seviye bir telefonda, mobil veriyle açılması 20 saniyeyi buluyordu. Bu yazıda o vakadan yola çıkarak (işletmeyi anonim tutuyoruz) yavaşlığın nerede para kaybettirdiğini, kendi sitenizi nasıl ölçeceğinizi ve neyin gerçekten işe yaradığını anlatıyoruz.

Yavaşlık nerede para kaybettirir?

Üç yerde. Birincisi ziyaretçi sabrı: mobil kullanıcıların yarısından fazlası 3 saniyede açılmayan sayfayı terk ediyor — reklamla o ziyaretçiyi getirdiyseniz parası ödenmiş bir müşteri adayı, sayfayı göremeden gitti demektir. İkincisi Google sıralaması: hız, Google'ın açık sıralama sinyallerinden; 14 MB'lık sayfa rakibinin arkasına düşer. Üçüncüsü reklam maliyeti: Google Ads, açılış sayfası deneyimini kalite puanına işler — yavaş sayfa aynı tıklama için daha pahalı ödemenize sebep olur.

14 MB nereden geliyor?

Vakamızdaki dağılım tipikti: telefonla çekilip olduğu gibi yüklenmiş 4-6 MB'lık fotoğraflar (bir sayfada sekiz tane), her sayfada yüklenen ama hiç kullanılmayan eklenti ve kaydırıcı kütüphaneleri, ve otomatik oynayan bir tanıtım videosu. Hiçbiri kötü niyet değil — site zamanla büyümüş, her eklenen parça 'küçük' görünmüş. Toplamı müşteri kaybettiren bir vitrine dönüşmüş.

Kendi sitenizi 2 dakikada ölçün

Ücretsiz ve tarafsız araç Google'ın kendi PageSpeed Insights'ı (pagespeed.web.dev): adresinizi yazın, hem mobil hem masaüstü skorunu görün. Mobil skoru esas alın — trafiğin çoğu orada. 90 üzeri iyi, 50-89 iyileştirme ister, 50 altı müşteri kaybettiriyor demektir. Bir de kendi telefonunuzla, Wi-Fi kapalıyken sitenizi açın; 'yükleniyor' çemberine kaç saniye baktığınızı sayın. Müşterinizin yaşadığı tam olarak o.

Neler gerçekten işe yarar?

Etkisi en büyük üç düzeltme: görselleri sıkıştırıp doğru boyutta sunmak (14 MB'ın 10'u genelde buradan gider), kullanılmayan eklenti ve kütüphaneleri kaldırmak, ve görünmeyen içeriği sonradan yüklemek (lazy loading). Bunlar sitenin görünüşünü değiştirmez — sadece aynı siteyi hafifletir. Vakamızdaki sitede bu üç kalem, sayfayı 14 MB'tan 2 MB'ın altına indirecek kapasitede.

Bizim yaklaşımımız — açıkça

Web bakım hizmetimizin (aylık 990 TL'den başlar) kapsamında hız takibi de var: her ay ölçülür, geriye gidiş varsa sebebi bulunur, sıkıştırma ve temizlik yapılır. Siteniz bizden değilse de durum tespiti ücretsiz: WhatsApp'tan adresi yazın, PageSpeed ölçümünüzü ve en çok kaybettiren üç kalemi açıkça söyleyelim — düzeltmenin nasıl yapılacağı hizmet kapsamıdır, ama neyin bozuk olduğunu bilmek sizin hakkınız.