Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Satıcı

Madde 2 — Alıcı

Alıcı, hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri sipariş veya teklif onayı sırasında beyan ettiği şekildedir. Alıcı, beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Madde 3 — Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait ozvadigital.com internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmetin türü, kapsamı, süresi ve bedeli; Alıcı'ya sunulan ve Alıcı tarafından onaylanan teklif veya sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ön bilgilendirme

Alıcı, sözleşme kurulmadan önce; Satıcı'nın künye bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, tüm vergiler dâhil toplam bedelini, ödeme ve ifa şeklini, cayma hakkının kullanım koşulları ile istisnalarını ve uyuşmazlık başvuru yollarını öğrendiğini kabul eder. Bu bilgiler bu sözleşmede, Teslimat ve İade Şartları sayfasında ve kendisine iletilen teklifte yer almaktadır.

Madde 5 — Hizmet bedeli ve ödeme

Hizmet bedeli, Alıcı'ya sunulan teklifte tüm vergiler dâhil olarak belirtilir. Teklifte aksi yazılmadıkça belirtilen tutar nihaidir ve sonradan ek ücret talep edilmez.

Ödeme, teklifte kararlaştırılan yönteme göre banka havalesi/EFT veya Satıcı tarafından sunulan elektronik ödeme kanalları aracılığıyla yapılır. Elektronik ödeme kullanılması halinde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; işlem, ilgili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Abonelik esaslı hizmetlerde bedel, teklifte belirtilen dönemler hâlinde tahsil edilir. Reklam bütçeleri hizmet bedeline dâhil değildir ve doğrudan ilgili reklam platformuna Alıcı tarafından ödenir.

Madde 6 — İfa ve teslim

Hizmetler dijital olarak sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz. İfa süreleri, hizmet türüne göre Teslimat ve İade Şartları sayfasında belirtilmiştir ve Alıcı'nın gerekli içerik, erişim ve onayları sağlamasına bağlıdır.

Alıcı'dan kaynaklanan gecikmeler (içerik, görsel, erişim veya onayın geç sağlanması) nedeniyle uzayan sürelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebep hâllerinde Satıcı, durumu Alıcı'ya bildirir; makul süre içinde ifa mümkün olmazsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir ve ifa edilmemiş kısma ilişkin bedel iade edilir.

Madde 7 — Cayma hakkı

Tüketici sıfatını haiz Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildiriminin, süre dolmadan önce Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir. Bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme iade edilir.

Madde 8 — Cayma hakkının istisnaları

Mevzuat uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• •Alıcı'nın onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetler
• •Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler (işletmeye özel tasarım, içerik ve kurulum çalışmaları)
• •Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar

Madde 9 — Fikri mülkiyet

Bedeli tam olarak ödenmiş çalışmaların Alıcı'ya özgü çıktıları (web sitesi içeriği, tasarım uyarlaması, üretilen raporlar) Alıcı'ya aittir ve talep hâlinde devredilir. Alan adı Alıcı adına tescil edilir.

Satıcı'nın hizmet sunumunda kullandığı altyapı, şablon, kaynak kod kütüphaneleri, yöntem ve araçlar üzerindeki haklar Satıcı'da kalır; bunlar üzerinde Alıcı'ya devir değil, hizmet süresince kullanım hakkı sağlanır.

Madde 10 — Gizlilik ve kişisel veriler

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 11 — Uyuşmazlıkların çözümü

Türkiye'de yerleşik tüketiciler, uyuşmazlıklarında parasal sınırlara göre yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellenir.

Avrupa Birliği'nde yerleşik tüketiciler, Avrupa Komisyonu'nun çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformuna başvurabilir.

Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcılar bakımından uyuşmazlıklarda Satıcı'nın kayıtlı bulunduğu ülke mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı'nın siparişi vermesi veya teklifi yazılı olarak onaylaması hâlinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği varsayılır. Sözleşme, onay anında kurulmuş sayılır ve tarafların yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesiyle sona erer.