Dil Kursu, Sürücü Kursu ve Eğitim Kurumları İçin Google ve Yapay Zekâda Görünürlük

Eğitim sektörü, hizmet verdiğimiz alanlar içinde en hızlı karar veren segment: son 30 günde bize yazan kurs ve okulların üçte biri müşteri oldu. Sebebi basit, kurs arayan kişi kararını internette veriyor ve kurs sahipleri bunu biliyor. Bu yazı bir sürücü kursu ve bir yabancı dil kursuyla çalışırken ölçtüklerimizin özetidir; isimler müşterilerimizin izniyle ayrıca referanslar sayfasında yayınlanacaktır.

Kurs arayan kişi nereye bakıyor?

Üç yere: Google Haritalar ("yakınımda İngilizce kursu"), Google arama ("ilçe adı + kurs türü + fiyat") ve giderek artan biçimde yapay zekâ asistanları ("Manavgat'ta çocuklar için İngilizce kursu öner"). Haritalar'da kaydın kategorisi, yorum sayısı ve puanı belirleyici; aramada ilçe ve kurs türünü içeren sayfa gerekiyor; yapay zekâda ise cevap, web'de arama yapan modelin alıntıladığı kaynaklardan kuruluyor.

Ölçtüğümüz tablo

Bir dil kursu için 16 gerçek soruyu (İngilizce, Almanca, IELTS, YÖKDİL, çocuk ve yetişkin grupları, ilçe adıyla) her gün yapay zekâda ölçüyoruz. Sonuç günden güne oynuyor: aynı hafta içinde 16 sorunun 5'inde de 12'sinde de anıldığı günler var. Bu yüzden kurs sahibine tek bir sayı değil bant söylüyoruz ve kaçırılan soruları ikiye ayırıyoruz: modelin hiç arama yapmadığı sorular (içerikle etkilenemez) ve arayıp kursu anmadığı sorular (müdahale alanı).

Yapay zekâ kursları hangi kaynaklardan alıyor?

İlk haftanın günlük ölçümlerinde (4 koşu, 64 soru-cevap) alıntılanan kaynaklar üç gruptu: Milli Eğitim'e bağlı halk eğitim ve özel kurs listeleri, kursun kendi web sitesi (özellikle iletişim ve program sayfaları) ve rehber siteleri (kurs haritası, dil rehberi, özel ders platformları, hizmet pazaryerleri). Rakip kurs hem kendi sitesi hem bu rehberlerle geçtiği için daha sık anılıyordu. Yani bir kurs için GEO çalışması büyük ölçüde "doğru rehberlerde doğru bilgiyle kayıtlı olmak" ve sitede program bazlı sayfalar açmak demek.

İlk 30 günde ne yapılır?

Birincisi Haritalar kaydı: doğru ana kategori (Dil Okulu, Sürücü Kursu), program bazlı hizmet listesi, çalışma saatleri, fotoğraflar ve yorum akışı. Sürücü kursu müşterimizde kayıt üçüncü bir kişide olduğu için yönetim devri tek başına dört gün aldı; kaydın kimin adına olduğunu ilk gün sorarız. İkincisi sitede program sayfaları: her kurs türü için ayrı sayfa, sık sorulan sorular ve yapılandırılmış veri. Üçüncüsü rehber kayıtları: yapay zekânın alıntıladığı listelerde kursun adı, adresi ve programları tutarlı biçimde yer alır. Dördüncüsü haftalık ölçüm: hangi sorularda geçildiği, hangi kaynakların değiştiği panelde görünür.

Ne vaat etmiyoruz?

Sıralama ya da "yapay zekâ sizi önerecek" garantisi yok; kararı Google ve modeller veriyor. Vaat ettiğimiz şey ölçüm ve düzenli müdahale: her hafta ölçülür, düşülen hafta ne yapıldığı yazılır, ay sonunda bant diliyle rapor gelir. Fiyatlar sitede yazıyor: Haritalar kaydı kurulumu tek seferlik, aylık yürütme ve yapay zekâ görünürlük takibi aylık paketler; taahhüt yok.